Ilma Cleriota19:48
- 19:48Patsient helistab kliinikusse.
- 19:48Kliinik on suletud, keegi ei vasta.
- 19:49Sõnumit ta ei jäta.
- 19:53Ta broneerib aja teise kliinikusse.
Patsient on läinud
AI-telefoniassistent erakliinikutele
Ükski patsiendikõne ei peaks jääma tähelepanuta.
Clerio loob erakliinikutele AI-telefoniassistente, mis vastavad kõnedele, jagavad kliiniku kinnitatud infot ja aitavad korraldada broneeringuid ka siis, kui registratuur on hõivatud.
Näidiskliinik
Sissetulev kõne · Vastuvõtt hõivatud
- ClerioHea meelega. Mis aeg teile järgmisel nädalal sobiks?
- HelistajaNeljapäeval pärast lõunat.
- ClerioPanin kirja. Vastuvõtt võtab teiega täna ühendust ja kinnitab aja.
Kokkuvõte vastuvõtuleBroneerimissoov
- Põhjus
- Hambakontroll
- Sobiv aeg
- N pärastlõunal
- Kontakt
- Kirjas
Järgmine sammKinnita aeg
Illustratiivne näide
- 01Vastab ööpäev läbika õhtul ja nädalavahetusel
- 02Iga soov kirjasregistratuur näeb, kellele tagasi helistada
- 03Inimene otsustabmeditsiiniline ja tundlik kõne läheb töötajale
Probleem
Üks inimene, kaks ootajat.
Registratuur aitab patsienti leti ees ja samal ajal heliseb telefon. Kes läbi ei saa, peab hiljem uuesti helistama või otsib abi mujalt.
08:00
Hommikune tipptund
12:30
Keset vastuvõttu
19:00
Pärast tööaega
Illustratiivne näide, mitte mõõdetud andmed.
Mis muutub
Sama kõne. Kaks erinevat lõppu.
Teisipäeva õhtu. Kliinik on suletud, patsient tahab aega broneerida.
Clerioga19:48
- 19:48Patsient helistab kliinikusse.
- 19:48Clerio vastab teie kliiniku nimel.
- 19:50Soov, sobiv aeg ja kontakt on kirjas.
- 08:05Vastuvõtt helistab tagasi ja kinnitab aja.
Patsient jääb teile
Näide ühest tavalisest õhtusest kõnest.
Mida Clerio teeb
Neli asja, mida Clerio teeb.
Räägib eesti keeles
Päris vestlus, mitte „vajutage üks”.
„Kas teil on parkimine maja ees?”
Vastab tavaküsimustele
Teie kinnitatud info põhjal.
- Millal te avatud olete?
- Kus te asute?
- Kas peab tühja kõhuga tulema?
Võtab broneeringuid ka õhtul
Hommikul on soovid kirjas.
- 08–18 · Vastuvõtt
- 18–08 · Clerio
Annab üle inimesele
Valu, kaebus või tundlik teema läheb töötajale.
Proovige ise
Helistage Näidiskliinikusse.
Valige kõne, vastake Cleriole ja vaadake, mis jõuab vastuvõttu. Päris kõnet ei alustata.
Ava demo täislehel01Valige kõne
02Vastake Cleriole
NäidiskliinikAja broneerimineTekstisimulatsioon
Aja broneerimine
Uus patsient soovib aega korraliseks kontrolliks.
03See jõuab teie meeskonnani
Broneerimissoov
Tekstipõhine simulatsioon. Kliinik, nimed ja numbrid on väljamõeldud ning vastuseid ei salvestata.
Kuidas alustame
Teie osa on üks vestlus ja lõplik heakskiit.
Tehnilise töö teeme meie. Teilt on vaja teadmist, kuidas teie kliinik töötab.
- 0130 min
Kuulame
Pooletunnises vestluses räägite, millised kõned teile tulevad ja millal telefon kõige sagedamini vastamata jääb.
- 02Meie töö
Seadistame
Kirjutame Cleriole teie teenused, lahtiolekuajad ja reeglid: mida ta tohib öelda ja millal kõne läheb inimesele.
- 03Teie heakskiit
Testite ja käivitate
Teie meeskond teeb proovikõnesid. Päris kõnesid võtab Clerio vastu alles siis, kui olete tulemusega rahul.
Pärast käivitamist vaatame vestlused koos üle ja täiendame vastuseid, kui teie kliinikus midagi muutub.
Hinnad
Kolm paketti. Selged tasud.
Juurutustasu ja kuutasu on alati eraldi näha. Professional sobib enamikule kliinikutele, kes soovivad lisaks kõnedele korraldada ka broneeringuid.
Vaata pakettide täielikku võrdlustEssential
Rutiinsed kõned ja korduvad küsimused saavad vastuse.
499 €kuus
Juurutus 1500 € · ühekordne
Küsi pakkumist- Teie kliinikule seadistatud AI-telefoniassistent
- Kõnedele vastamine ööpäev läbi
- Kliiniku oma teadmusbaas
- Vastused lahtiolekuaegade, teenuste ja hindade kohta
Professional
Meie soovitusKõned ja broneerimissoovid ühes korrastatud töövoos.
899 €kuus
Juurutus 2500 € · ühekordne
Küsi pakkumistKõik, mis Essentialis, ning lisaks:
- Broneerimissüsteemi liidestus, kui teie süsteem seda võimaldab
- Struktureeritud broneerimissoovid vastuvõtule
- Ümberbroneerimised ja tühistamised, kui süsteem seda toetab
- CRM-i või toetatud süsteemi seadistus
Premium
Põhjalikult kohandatud lahendus suuremale organisatsioonile.
1799 €kuus
Juurutus 4999 € · ühekordne
Räägi meiegaKõik, mis Professionalis, ning lisaks:
- Põhjalikumalt kohandatud töövood ja automatiseerimine
- Kohandatud liidestused, kui need on teostatavad
- Laiendatud aruandlus ja ülevaated
- Individuaalne juurutusplaan
Lõplik pakkumine sõltub teie kliiniku vajadustest. Otsebroneerimine ja liidestused eeldavad, et teie broneerimissüsteem seda võimaldab. Kontrollime selle enne alustamist koos üle. Kuutasu sisaldab kokkulepitud kõneminutite mahtu, mille täpsustame pakkumises.
Raul Robin Oruman
Kaasasutaja · Tallinn, Eesti
Rasmus Kivila
Kaasasutaja · Tallinn, Eesti
Joosep Planken
Kaasasutaja · Tallinn, Eesti
Küsimused enne alustamist
Jah. Clerio on loodud vestlema loomulikus eesti keeles. Teisi keeli lisame alles pärast seda, kui oleme nende kvaliteedi põhjalikult läbi testinud. Demokohtumisel kuulete ise, kuidas Clerio kõlab.
See sõltub süsteemist. Kui liidestus on võimalik, saab Clerio töötada otse sellega. Kui ei ole, jõuab broneerimissoov teie meeskonnani korrastatud päringuna. Vaatame teie süsteemi enne alustamist koos üle.
Sõltuvalt seadistusest suunab Clerio kõne teie töötajale või jätab helistaja kontakti koos kokkuvõttega tagasihelistamiseks. Millal ja kuhu kõne suunatakse, otsustate teie.
Ei. Clerio on haldusassistent: ta ei diagnoosi, ei hinda sümptomeid ega soovita ravi. Meditsiinilise küsimuse korral suunab ta helistaja kliiniku töötaja juurde ja erakorralises olukorras hädaabinumbrile 112, täpselt nii, nagu kliinik on selle kinnitanud.
Clerio kasutab teie kliiniku infot, teenuseid ja reegleid. Teie kinnitate, mida ta helistajale ütleb, millega ta ei tegele ja millal kõne inimesele suunab.
Peamiselt ühte vestlust kliiniku töökorralduse üle ja paari inimest, kes testkõned läbi proovivad. Seadistamise ja tehnilise töö teeme meie. Ajakava sõltub vajalikest liidestustest.
Räägime
Telefonile vastab Clerio. Patsiendid jäävad teile.
Tutvustavas vestluses kuulame, kuidas kõned teie kliinikus täna liiguvad, ja näitame, kuidas Clerio sinna sobiks. Ütleme ausalt, kas sellest on teile kasu.